京东开始招募外卖服务，一方面通过“零佣金”政策吸引商家加盟，另一方面顾客的用餐体验却并不理想，这种做法确实让人感到困惑。接下来，我们将为大家详细解析京东外卖的具体情况。
招募计划
2月11日，京东外卖推出了“品质堂食餐饮商家”的招募活动，提供了极具吸引力的待遇。商家若在2025年5月1日前加入，将享受全年的佣金免除。这一消息公布后，引起了广泛的关注。然而，这究竟是因为京东希望在激烈的外卖市场竞争中分得一杯羹，还是它有着其他的计划？
平台现状
“京东秒送”先前只是京东APP中的一个二级页面，入驻的品牌不多，就像是进行一次试探。而现在，官方正式宣布，在京东APP的左上角已经设立了“秒送”的频道，北京、广州等少数城市更是增添了“外卖”的入口。然而，已经入驻的茶饮品牌从业者表示，通过京东外卖使用的人并不多，这对于门店获取订单的帮助并不显著，因此不会将其视为主要的销售渠道。
消费体验
2月12日11点04分，在郑州市区1.5公里处的蜜雪冰城，我同时通过美团和京东平台订购了两杯相同口味的饮品。经过体验，我发现京东外卖在服务细节和效率方面还有很大的改进空间。而在实际支付价格上，美团平台由于有配送费减免和新用户立减等优惠活动，其价格比京东平台便宜了4.9元。总体来说，达达配送员对路线不够熟悉，需要我亲自下楼取餐，这对年轻人来说不太方便。
商家考量
对于非头部品牌的区域性品牌和独立店铺来说，是否要率先入驻成了一道难题。京东通过“0佣金”政策吸引商家，然而顾客的体验并不理想，这对商家的长远发展可能造成不利影响。尽管如此，增加一个竞争平台或许能够促使美团优化运营策略，减少商家的佣金负担，因此商家在作出决定时还需慎重考虑。
真正意图
有观点指出，对于京东平台来说，饮品就像鸡肋，既无利润可言，又难以对现有的两大外卖平台构成威胁。京东涉足外卖领域的真实目的可能在于“生鲜”这一领域，类似于曾经的每日优鲜，其意图是通过“即时零售”策略来开辟新的业务领域和盈利空间。
未来展望
媒体报道指出，京东若涉足外卖领域，或将引发鲶鱼效应，从而推动外卖行业的转型。然而，从长远角度考量，外卖市场要想实现颠覆性变革，必须同时突破基础设施和用户习惯这两个关键点。目前，京东外卖品牌和门店数量有限，“秒送”服务尚未构建起生态协同效应，其经营模式的持续性有待时间的检验。
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