近来，外卖领域迎来一位有重大影响力的参与者，这个参与者是京东，京东带着“秒送”这项服务加入竞争局面，京东凭借“快和省”直接对当下格局发起挑战。
京东秒送的业务模式
在App首页的显眼之处放置京东秒送餐品的外卖接入通道，要是用户对该通道予以开启查看行动，便将显见超市区域，便利商店区域，生鲜品类区域以及众多特定功能区块。此类布局致使点餐的步骤历程形成简洁扼要且径直的态势，各类消费者无需历经多次页面跳转繁复操作情况下，便可迅速发现寻觅到自身需求的服务项目 。
平台主张两大卖点，其中一个是“9块9免运费” ，另外一个是“最快9分钟送达” ，在2023年外卖配送平均时间已达28分钟的背景情况之下 ，京东所给出的配送承诺真真切切实实在在吸引了不少在都市里讲求效率的那些上班族 。
市场竞争格局分析
目前有所占据的，是国内外卖市场，占据份额于其中超过90%的，乃是美团和饿了么，新进入局者面临着，巨大的挑战，美团和饿了么这两个大平台，历经多年发展之后，具备并拥有了完善的商家网络，同时也已然建立起了，配送体系 。
凭借扎实雄厚物流基础进入市场的京东，在全国范畴之内，拥有超1500个仓库，而这般的这些基础设施为京东业务中的送货到家业务给予雄厚有力支撑，从而让其在从商家到消费者手中的配送环节拥有与众不同独特优势。（备注：关于其中“送货到家业务中有力措辞”是基于“外卖业务”推测的一个能体现其业务特点的相近描述） 。
消费者体验升级
存在这样一批消费者，当下，他们靠着京东App，可以享受到更快捷的外卖服务，平台给出免运费优惠，这直接致使用户点餐成本发生降低，而这对于那些对价格敏感的消费者而言，有着明显吸引力。
京东引入了电商平台的评价体系，用户能看到其他消费者针对商家给出的真实反馈，除速度与价格外，用户还能看到其他消费者针对配送服务作出的真实反馈，这对做出更明智的选择是有帮助的。
商家合作机遇
在北京、上海等首批上线的城市之中，对于餐饮商家来讲，京东秒送给出了全新销售渠道，已有超过5000家商户进入这个平台，其中涵盖汉堡王、永和大王等知名连锁品牌。
对于商家入驻来说，要适应京东平台的操作流程，同时也要适应其服务标准，京东平台对配送时效是有严格要求啊，这一要求就让商家去优化出餐流程，通过这种优化来提升整体的运营效率。
面临的发展挑战
京东，要做出改变，所关联接触到与之相关关系联系的部分，是用户，已然已经形成构建达成的点餐习惯，大多数的许多消费者，习惯常常去运用使用美团，或者或是饿了么，然而可是新的全新的平台，需要需求耗费投入大量的许多资源，用来用以去培养培育用户的使用运用习惯。
在京东的商家资源这一部分，其针对这些方面，是需要去动手解决拓展更多那些优质商户的问题的，当下的这种情况是这样的，在处于外卖平台的范畴之下而言以及领域之内来说，外卖平台与商户签订的排他性协议，已经演变成京东市场拓展目前阶段里边主要阻碍的其中之一 。
行业未来展望
2024年，中国外卖市场规模预计会实现突破，面对即时配送需求一直持续不断增长的情形，突破的数值高达2万亿元，京东加入后，会起到激发市场活力的效果，从而推动行业服务标准得以提升。
未来，那种被叫做外卖平台的竞争，会更侧重于差异化服务，京东有可能性把它在3C家电领域所拥有的供应链优势，朝着外卖这个行业去拓展，从而给消费者带去一全新体验。
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